1. Definiciones
- “Servicio/Plataforma”: app móvil y paneles web asociados a PueblON.
- “Usuario”: persona que accede al servicio.
- “Ayuntamiento”: entidad pública que contrata la plataforma para un pueblo.
- “Staff municipal”: usuarios designados por el Ayuntamiento con permisos de gestión.
- “Contenido institucional”: comunicaciones oficiales del Ayuntamiento.
- “Contenido de usuario (UGC)”: contenido aportado por residentes en módulos habilitados.
2. Aceptación
Al crear una cuenta y usar PueblON, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
3. Registro, verificación y cuenta
- Debes aportar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- El acceso a un pueblo puede requerir verificación (incluida validación municipal si se habilita).
- Eres responsable de tu cuenta y de cualquier uso realizado desde ella.
4. Gestión municipal (contenido institucional)
El tablón municipal y otras comunicaciones oficiales son gestionadas exclusivamente por el Ayuntamiento (staff municipal autorizado). Esto pretende reducir riesgos y asegurar la trazabilidad de las comunicaciones oficiales.
5. Conducta y uso aceptable
- No publicar contenido ilícito, violento, amenazante o discriminatorio.
- No publicar datos personales de terceros sin base legal (teléfonos, direcciones privadas, etc.).
- No suplantar identidades ni atribuirse representación institucional.
- No introducir malware, ni realizar ingeniería inversa o ataques al servicio.
- No usar el servicio para spam, fraude o manipulación.
6. Contenido del usuario (UGC)
En módulos habilitados (por ejemplo, incidencias o anuncios), el Usuario puede aportar contenido. El Usuario conserva sus derechos, pero concede una licencia no exclusiva y limitada al servicio para alojar, reproducir y mostrar el contenido con el único fin de prestar la funcionalidad.
- El Usuario garantiza que tiene derechos suficientes sobre el contenido aportado.
- El Usuario es responsable del contenido que publica, salvo norma imperativa en contrario.
7. Moderación y medidas
El staff municipal puede moderar el contenido de su pueblo conforme a la Política de Moderación. Nubivis S.L. podrá actuar por motivos técnicos, seguridad, abuso sistemático o requerimiento legal.
- Medidas: aviso, ocultación, retirada, bloqueo por sección, suspensión o baja.
- Cuando sea posible, se informará del motivo y se permitirá feedback (p. ej., rechazo de incidencias).
8. Disponibilidad, cambios y soporte
La disponibilidad y soporte para el Ayuntamiento se define en el SLA. Para usuarios finales, la disponibilidad puede variar por mantenimiento o incidencias.
9. Terminación y baja
Puedes solicitar la baja. La eliminación/anonimización se realizará cuando sea posible, salvo obligación legal o necesidades de seguridad/auditoría.
10. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Nubivis S.L. no responderá por daños indirectos. El Ayuntamiento es responsable del contenido institucional publicado a través de su staff.
11. Modificaciones
Podremos actualizar estos términos por cambios normativos o del servicio. La versión vigente estará disponible en la app.